Si vous avez reçu un email indiquant que votre transfert n’a pas pu être envoyé au destinataire, voici ce que vous pouvez faire :
Vérifiez l’adresse email du destinataire : assurez-vous que l’adresse saisie est correcte. Une erreur de frappe peut empêcher la livraison du transfert.
Renvoyez le transfert : si vous pensez qu’il y a un problème avec l’adresse email du destinataire, essayez de renvoyer le transfert. Vérifiez bien l’adresse avant de l’envoyer à nouveau.
Vérifiez les emails en retour (bounce) : parfois, les serveurs de messagerie rejettent les messages, qui sont alors renvoyés à l’expéditeur. Consultez votre boîte mail pour détecter ces messages d’échec de livraison.
Si le problème persiste, contactez notre équipe support pour obtenir de l’aide.